项目需求详情：升级改造后的热线系统包括话务管理系统、工单管理系统、好差评系统、数据统计分析系统等子系统，支持数据大屏显示功能，实现政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实，打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。优化热线系统受理、派单、办理、办结、评价等闭环管理的工作流程。

项目名称 12345政务服务便民热线系统升级改造及维护费用

服务周期：15天

采购成本价：￥0

服务地址：黑龙江省绥化市安达市北部湾办公中心13层

报名结束时间：2025-04-29 00:00:00

发布时间：2025-04-25 14:02:14

采购编号：HLJGCYC******Z******724

采购单位：安达市大数据中心

供应商资格：一、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，且已在本系统注册的供应商。二、落实其他政府采购政策满足的需求：无。三、特定的资格要求：无。四、本项目不接受联合体参与

异议处理项：如有异议请电话咨询采购人，采购流程问题请咨询平台运营。